อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้บริการบน 79z9 ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับทุกการฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมในระบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางมีผลกับทุกการใช้งานบัญชีอัปเดตตามข้อกำหนดกฎหมายไทยใช้บังคับกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
79z9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายการใช้งาน ติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด พูดคุยกับทีมดูแลลูกค้าโดยตรงในแอป ตอบคำถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต รับสำเนาคำตอบเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานตามต้องการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูหัวข้อที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การถอนเงิน และวิธีปิดบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตรวจสอบตัวตนเมื่อเปิดบัญชีไปจนถึงการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกัน

การยืนยันตัวตน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ไม่มีข้อยกเว้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอลบบัญชีของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดที่คุณอยากรู้คำตอบ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว ผู้ใช้ในระยong และ Surat Thani สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ผ่านมือถือได้ทันที

ใช่ ทุกธุรกรรมบนแพลตฟอร์มรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน โดยมีเงื่อนไขเพิ่มเติมตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรมและหลักฐานการโอน ทีมเราจะตรวจสอบกับระบบภายในและข้อมูลจากผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินก่อนแจ้งผลให้คุณทราบ

ยอดเงินคงเหลือจะถูกถอนออกก่อนปิดบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดใช้บังคับกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต