อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

79z9 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตร้องขอข้อมูลได้ทุกเมื่อใช้เฉพาะช่องทางชำระเงินในประเทศ
79z9 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำร้องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุหัวข้อว่า 'คำร้องข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ
แชทสด เข้าถึงแชทสดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการยื่นคำร้องโดยตรง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่เมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทันที
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่คือขั้นตอนที่ฝังอยู่ในระบบตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัสทุกชั้นของการส่งข้อมูล โดยเฉพาะในช่วงที่มีการเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกแยกเก็บจากข้อมูลทางการเงินและไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงข้อมูลทั้งสองส่วนพร้อมกันได้

การเข้ารหัสข้อมูลการเงิน

รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกทุกครั้ง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการลงชื่อเข้าใช้และการตั้งค่าภาษาเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณร้องขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานแต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ของตน ระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามมาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ตาม PDPA และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากคำตอบที่คุณต้องการไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในระบบเรา

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบในกรณีที่มีข้อพิพาท คุณดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ หากคุณอยู่ในประเทศไทย พระราชบัญญัติ PDPA ให้สิทธิ์คุณขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ ส่งคำร้องมาที่อีเมลทีมงานหรือผ่านแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ

เราใช้คุกกี้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้และการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของระบบ

หากตรวจพบเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต